FAQ

Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

Nous sommes une usine OEM située dans le Fujian Xiamen, qui a plus de 12 ans d'expérience dans l'industrie de l'emballage.

Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande ?

Bien sûr, nous pouvons fournir un échantillon prêt ou personnalisé avant la production en série. L'échantillon prêt est gratuit, cependant, l'échantillon personnalisé sera facturé.

Dans combien de temps pouvons-nous obtenir un échantillon ?

Habituellement, la production d'échantillons prend environ 4 à 5 jours ouvrables. De plus, l'express prend environ 3 jours.

Comment démarrer la production de masse ?

Nous commençons la production une fois que nous recevons le dépôt d'au moins 50 % et confirmons la conception. Le solde vous sera demandé une fois la production terminée.

Quels modes de paiement ?

Normalement, nous effectuons le lien de commande via Alibaba à la fois pour les échantillons et pour la production de masse. Nous acceptons également les comptes bancaires et paypal.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Carte de crédit, TT (virement bancaire), L/C, DP, OA

Combien de jours pour l'expédition ? Modes d'expédition et délais de livraison ?

1)Par Express : 3-5 jours ouvrables à votre porte (DHL, UPS, TNT, FedEx...)
2) Par avion : 5 à 8 jours ouvrables jusqu'à votre aéroport
3) Par mer : veuillez informer votre port de destination, les jours exacts seront confirmés par nos transitaires et le délai de livraison suivant est pour votre référence. Europe et Amérique (25-35 jours), Asie (3-7 jours), Australie (16-23 jours)

Règle des échantillons ?

1. Délai de livraison : 2 ou 3 jours ouvrables pour les échantillons de maquette blanche ; 5 ou 6 jours ouvrables pour les échantillons de couleurs (conception personnalisée) après approbation des illustrations.
2. Frais d'installation de l'échantillon :
1).C'est gratuit pour tous pour un client régulier
2) .pour les nouveaux clients, 100-200 USD pour les échantillons de couleurs, il est entièrement remboursable une fois la commande confirmée.
3) .C'est gratuit pour les échantillons de maquettes blanches.